在官方声明中写道:“海秀是个懂得对身边的人付出与分析爱、也懂得接受爱的温暖的人,突如其来的变故让家属及友人、同事们都陷入极大的悲痛中”,接着表示“丧礼尊重家属的意愿,以非公开的形式低调进行,希望大家能理解家属们的悲伤,让他们能好好送走故人,拜托不要散播恶意、推测性的谣言”。现场还有外卖小哥、网约车司机都百忙之中来观影,表示“平时工作很忙,看这样一部轻松解压的电影很幸福。”有位跑腿小哥坦言,“可能一年365天我们也不会休息,但今天看电影时,感觉终于给自己的心情放了个假”。沈腾也真诚回应,“多忙多累请记得给自己放个假,希望我们的电影也能给你带来轻松解压的观影体验。”面对观众们毫不吝啬的好评,导演宋阳坦言,“喜剧是开心麻花的根,观众的认可,就是我们最开心的事情”。